Comment réserver un séjour pour votre chien chez Canes Domum, étape par étape
Pour réserver un séjour chez Canes Domum, il suffit d'appeler Laure avec le bouton « Appeler » : elle vérifie les disponibilités sur vos dates, vous rappelle les conditions d'accueil et fixe avec vous le rendez-vous de dépôt. Il n'y a pas de formulaire en ligne : tout se règle de vive voix, ce qui permet de parler de votre chien dès le premier contact. Voici les étapes, de l'appel au retour à la maison.
Étape 1 : appeler la pension
La réservation commence par un appel. Le bouton « Appeler », présent en haut de chaque page du site et dans les articles, compose directement le numéro de la pension depuis votre téléphone. Vous pouvez aussi écrire à contact@canes-domum.fr si vous préférez une première prise de contact par e-mail, mais un appel reste le plus rapide pour savoir s'il reste de la place.
Avant d'appeler, ayez sous la main :
- vos dates de dépôt et de retour, même approximatives ;
- la formule qui vous intéresse : demi-journée, nuitée ou journée complète ;
- les informations sur votre chien : âge, race ou gabarit, caractère, habitudes, traitements en cours ;
- le nombre de chiens à confier, car un deuxième chien bénéficie d'un tarif réduit.
Si Laure ne peut pas répondre tout de suite, rappelez un peu plus tard : s'occuper des pensionnaires passe parfois avant le téléphone.
Étape 2 : vérifier les conditions d'accueil
Pendant l'appel, Laure s'assure que votre chien peut rejoindre le groupe. Les chiens vivent ensemble, sans cage, dans le cadre familial de la pension : les conditions sont donc les mêmes pour tous. Votre chien doit être :
- identifié par puce électronique ou tatouage ;
- à jour de ses vaccins, avec le carnet de santé présenté au dépôt ;
- traité contre les puces et les tiques, et vermifugé avant le séjour ;
- sociable avec les humains et les autres chiens ;
- stérilisé s'il s'agit d'un mâle, hors période de chaleurs s'il s'agit d'une femelle ;
- exempt de maladie contagieuse.
Les chiens de 1re et 2e catégories ne sont pas acceptés. La liste complète est sur la page Services de la pension.
Étape 3 : choisir la formule et connaître le prix
Les tarifs sont fixes et connus à l'avance :
| Formule | 1 chien | 2e chien |
|---|---|---|
| Demi-journée (8h-13h ou 13h-18h) | 8 € | 6 € |
| Nuitée (18h-8h) | 14 € | 12 € |
| Journée complète (24 heures, jour + nuit) | 30 € | 24 € |
Les longs séjours font l'objet d'un devis : demandez-le pendant l'appel. La nourriture est fournie par le propriétaire. Pour comprendre ce que chaque formule comprend, consultez notre guide combien coûte une pension canine. Pour quelques heures seulement, notre article sur la garderie pour chien explique le fonctionnement de la demi-journée.
Étape 4 : préparer les affaires de votre chien
Quelques jours avant le séjour, rassemblez :
- le carnet de santé et la carte d'identification ;
- sa nourriture habituelle en quantité suffisante, de préférence dans un bac hermétique avec la mesure doseuse ;
- son collier ou harnais et sa laisse ;
- ses médicaments et l'ordonnance s'il suit un traitement.
S'il s'agit de son tout premier séjour, notre méthode pour préparer son chien à un premier séjour en pension vous guide jour par jour.
Étape 5 : venir à la pension, sur rendez-vous
Canes Domum se trouve au 211 chemin du grand pelet, 01240 Saint-Paul-de-Varax, entre Bourg-en-Bresse et la Dombes. L'accueil se fait sur rendez-vous uniquement : venir sans avoir appelé, c'est risquer de trouver porte close. Un parking est disponible sur place pour déposer votre chien et ses affaires tranquillement.
Si vous utilisez un GPS ou une application de cartographie, entrez l'adresse complète : les chemins de campagne se ressemblent, et l'adresse exacte vous mène directement à la pension. Le bouton d'itinéraire de la page Contact ouvre aussi l'adresse dans votre application.
Au dépôt, prenez quelques minutes pour transmettre les consignes : horaires de repas, quantités, petites manies, numéro où vous joindre pendant le séjour.
Étape 6 : le séjour et le retour
Pendant le séjour, votre chien partage la vie de la maison avec les autres pensionnaires : pas de cage ni de box, des balades chaque jour, des jeux, du brossage et des soins. Laure, cynologiste diplômée, veille à la bonne entente du groupe et à ce que chaque chien trouve sa place. Vous pouvez en savoir plus sur cette façon de faire dans notre article sur la pension canine sans cage.
Pour le retour, l'heure de reprise se convient aussi à l'avance. Si votre retour de vacances est retardé, prévenez par téléphone dès que possible.
Questions fréquentes
Peut-on réserver la pension Canes Domum en ligne ?
Non, il n'y a pas de réservation en ligne. On réserve par téléphone avec le bouton « Appeler », ce qui permet de vérifier les disponibilités et de parler de votre chien directement.
Peut-on venir visiter la pension sans rendez-vous ?
Non, l'accueil se fait uniquement sur rendez-vous. Appelez avant de venir pour convenir d'un horaire.
Quels papiers faut-il présenter le jour du dépôt ?
Le carnet de santé avec les vaccins à jour et la carte d'identification de votre chien. Prévoyez aussi l'ordonnance s'il suit un traitement.
Canes Domum accueille-t-il les chats ?
Non, la pension accueille uniquement des chiens.
Réserver maintenant
Canes Domum est une pension canine près de Bourg-en-Bresse tenue par Laure Briolay, à Saint-Paul-de-Varax. Pour vérifier les disponibilités sur vos dates, un appel suffit.